개인정보 처리방침 (The Talk)

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 목적)

회사는 서비스 제공 및 회원 관리를 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

회원 가입 및 관리

• 필수 정보: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호
• 목적: 회원 식별, 가입 의사 확인, 고객 상담 및 고지사항 전달

서비스 제공 (매장 관리 및 예약 연동)

• 필수 정보: 사업자등록 정보(상호, 대표자명, 주소, 등록번호), 매장 연락처
• 선택(연동) 정보: 네이버 예약 등 외부 플랫폼 계정 정보 및 예약 데이터(예약자명, 예약자ID, 예약번호, 연락처, 예약 일시, 상품명, 결제금액)
• 목적: 예약 관리, 예약 알림톡 자동 발송, 매장 운영 보조 소프트웨어 기능 제공

서비스 이용 기록

• 필수 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보
• 목적: 서비스 개선, 부정 이용 방지 및 통계 분석

제2조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 또는 이용 계약 종료 시까지 보유 및 이용합니다.

[보관 유예 정책] 회사는 회원의 실수로 인한 탈퇴나 재가입 시의 데이터 복구 편의를 위해 탈퇴 신청일로부터 30일간 데이터를 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 (이용자의 권리와 의무)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정하거나 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인한 문제는 이용자 본인의 책임입니다.

타인의 개인정보를 도용하여 가입할 경우 서비스 이용이 제한되거나 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보를 취급함에 있어 유출, 변조, 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 암호화: 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장하며, 본인만 알 수 있습니다.
• 보안 대책: 해킹이나 바이러스 등에 대비하여 방화벽 및 보안 시스템을 운용합니다.
• 취급 최소화: 개인정보 처리 담당자를 최소화하고 정기적인 교육을 실시합니다.

제7조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 보호 책임자를 지정하고 있습니다.